Отель «Страна души» расположен в центральном районе Сухума, откуда без транспорта легко добраться до главных городских локаций: набережной, всемирно известного Ботанического сада, экспозиций Абхазского государственного музея и знаменитого обезьяньего питомника. В непосредственной близости находятся также мемориальный дом-музей писателя Д. И. Гулиа, городской рынок, сетевые магазины, множество ресторанов и кафе, ночные клубы с дискотеками, а также разнообразные анимационные и игровые площадки как для маленьких гостей, так и для взрослой аудитории. Удаленность от Адлера составляет ориентировочно 115 км, а от пограничного перехода с Российской Федерацией — 88 км.
Территория комплекса выходит непосредственно к морю и представляет собой благоустроенный парковый массив с реликтовыми пальмами, пирамидальными кипарисами, высокими эвкалиптами и другой пышной субтропической флорой. Для прогулок здесь обустроены пешеходные маршруты, установлены беседки и оборудованы тихие зоны для релаксации. Жилая инфраструктура включает двенадцать корпусов переменной этажности, каждому из которых присвоено оригинальное наименование. Наибольшей вместительностью отличаются три строения: первый корпус «Кипарис» высотой в 14 этажей, рассчитанный на 148 апартаментов, шестой корпус «Эвкалипт» (15 уровней, 154 номера) и корпус «Солнечный» на 131 номер. Остальные объекты — «Магнолия», «Каштан», «Самшит», «Орхидея», «Лазурный», «Янтарный», «Лунный», «Радужный», «Жемчужный» — малоэтажные (от 1 до 3 этажей) и вмещают от 24 до 76 номеров каждый.
Все жилые помещения оснащены санузлами с душевыми кабинами, холодильниками и телевизионными панелями. Определенная часть номерного фонда имеет балконы, с которых открываются выразительные перспективы на горные хребты, городскую застройку или морскую акваторию.
В функциональном плане территория отеля поделена на два сектора — «Страна Души» и «Солнечный берег». На каждом из этих участков в промежутке с 01.05.2026 по 31.10.2026 действует собственная столовая и открытый бассейн, а стойки приема и размещения гостей работают в корпусах «Кипарис» и «Лунный». Система питания — шведский стол с акцентом на европейские блюда и кулинарные традиции Кавказа. Столовая сектора «Страна Души», недавно пережившая полную реконструкцию, представляет собой величественный зал с колоннадой и открытыми верандами, где восстановлена историческая лепнина советского периода, а парадный вход ориентирован на центральную парковую аллею. Помимо этого, в сезон с 01.05.2026 по 31.10.2026 для гостей организуют работу гриль-баров. Стабильный доступ к Wi-Fi обеспечен во всех зонах комплекса.
Городской пляж, покрытый песчано-галечной смесью, удален от отеля всего на две минуты пешего пути и является общедоступным. Постояльцам комплекса предоставляются шезлонги и защитные тенты от солнца.
